Perguntas Frequentes

Posso anular uma encomenda?.

1. Como posso anular uma encomenda?

Pode efectuar a anulação de uma encomenda que tenha confirmado no nosso site.
Depois de efectuar essa anulação, receberá um email de confirmação da anulação, assim como os nosso serviços de Venda Directa.
A anulação poderá ser aceite caso a encomenda ainda não tenha sido expedida para o cliente.

Se a encomenda já tiver sido expedida para o cliente, não poderemos proceder à anulação da encomenda, e mesmo que o cliente não efectue o levantamento da encomenda, no caso de CTT à cobrança ou EMS, serão cobrados os portes correspondentes ao envio da respectiva encomenda e os portes relativos aos respectivo retorno.

« Voltar ao Topo